Términos del servicio
Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online de DORO Japanese Tableware y las compras realizadas a través de ella.
Al realizar un pedido en nuestra web, el cliente acepta estas condiciones de servicio, así como las políticas de envío, cambios y devoluciones aplicables.
Nuestros productos
DORO ofrece una selección de vajilla, cerámica y otros artículos de origen principalmente japonés.
Trabajamos con piezas cuyo proceso de fabricación puede dar lugar a pequeñas variaciones de color, esmalte, textura, forma o acabado. Estas diferencias forman parte de la naturaleza y singularidad de la cerámica y no se consideran defectos de fabricación.
Las fotografías de nuestra web buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras diferencias entre la imagen mostrada y la pieza recibida, especialmente en productos artesanales o con acabados que varían de una pieza a otra.
Precios
Todos los precios mostrados en nuestra tienda online están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
DORO podrá modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable a cada pedido será el que figure en la web en el momento de confirmar la compra.
Pedidos
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
La recepción de esta confirmación no garantiza la disponibilidad definitiva de todos los productos. En caso de rotura de stock o de que alguno de los artículos no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
DORO se reserva el derecho de cancelar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto. En ese caso, el cliente será informado y se reembolsará cualquier cantidad que hubiera abonado.
Pago
El pago deberá realizarse a través de los métodos disponibles en nuestra tienda online en el momento de realizar el pedido.
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido correctamente autorizado.
Datos proporcionados por el cliente
El cliente es responsable de facilitar información correcta y completa al realizar su pedido, especialmente el nombre, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.
DORO no se responsabiliza de retrasos o problemas en la entrega derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Envíos y entregas
Los pedidos serán preparados y enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y condiciones de entrega, así como los gastos correspondientes, se detallan en nuestra Política de envíos.
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a DORO o a la empresa de transporte.
Cambios, devoluciones y cancelaciones
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, derecho de desistimiento, cancelaciones y productos dañados durante el transporte se encuentran detalladas en nuestra Política de cambios, devoluciones y cancelaciones.
Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar la web y sus servicios de forma adecuada y de acuerdo con la legislación vigente.
No está permitido utilizar la web con fines fraudulentos, realizar pedidos falsos o proporcionar deliberadamente información incorrecta.
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Modificaciones
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Contacto
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